📄 Términos y Condiciones – MundoExoticos.com

Última actualización: junio de 2025 
 

Bienvenido/a a MundoExoticos.com. Este sitio web es propiedad de Asociación Planeta Natura (NIF: G10993699), con domicilio en Paseo de la Castellana, 194, Bajo B, Chamartín, 28046 Madrid, España. Al realizar una compra o navegar por esta web, aceptas los siguientes términos y condiciones: 
 

1. Objeto

Estas condiciones regulan el acceso, uso y compraventa de productos en MundoExoticos.com, tienda online especializada en alimentación, hábitats, suplementos y accesorios para animales exóticos domésticos como tortugas, cotorras, palomas, iguanas, etc. 
 

2. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido el uso fraudulento, automatizado o con fines ilícitos. 
 

3. Precios e impuestos

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA vigente. Los precios pueden variar sin previo aviso, pero el importe que verás al finalizar la compra será el final. Si hubiera algún error de precio evidente, se notificará antes de preparar el pedido. 
 

4. Envíos y entregas

Realizamos envíos a través de DHL y Celeris, en 24/48h laborables. Productos voluminosos o con logística especial pueden tardar más. Más detalles en nuestra [Política de Envío]. 
 

5. Formas de pago 
Aceptamos pagos mediante tarjeta bancaria, PayPal, Bizum y otros métodos seguros. Todos los pagos están encriptados y protegidos.

6. Cambios y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.

7. Responsabilidad

Mundo Exóticos no se hace responsable de daños por un uso indebido de los productos ni por información incorrecta proporcionada por el cliente. 
 

8. Protección de datos

Tratamos tus datos conforme al RGPD. Puedes consultar nuestra [Política de Privacidad] para más información.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados de Madrid, salvo que la ley disponga lo contrario.

📧 Para dudas o reclamaciones:

hola@mundoexoticos.com